Synergie byznysu
Musk nejenom prodává elektromobily Tesla, ale i náhradní díly, servis a služby. Pro majitele této značky začal v USA nabízet i pojištění jejich elektrického miláčka. Pojišťovna Tesly nyní dosahuje čtvrtletního obratu 300 milionů dolarů. Nejdůležitější je však dynamika tohoto byznysu. Obrat roste závratným tempem 20 % za jedno čtvrtletí. Obrat této služby je v porovnání s obratem celé Tesly, který dosahuje 24,3 miliard dolarů za poslední čtvrtletí naprosto zanedbatelný. Musk na tomto byznysu nezbohatne, ale jde mu o jinou věc. Hlavním cílem celé operce je zvýhodnit majitele elektromobilů Tesla a zajistit jim co možná nejlepší servis. Majitel vozu má hned pocit, že Musk pracuje pro něj. A to by mělo být cílem každého opravdového podnikatele.
Výhody pro majitele vozu
První výhodou zavedení této služby je vytvoření konkurenčního prostředí mezi nabídkami pojišťoven. Pojišťovny snadno zneužívaly toho, že majitelé Tesly jsou většinou bohatší lidé, kteří se nedívají na útraty. Konkurence Tesly je tak může donutit slevit. A tak na tomto Muskově kroku vydělají všichni majitelé Tesly, i pokud budou pojištění jinde.
Druhým krokem je tlak na zlepšení servisu elektroaut Tesly. Musk má díky své pojišťovně přístup k datům o poruchovosti a nejčastějším problémům s jeho auty. Může tak konstrukčně zlepšovat svoje auta, ale především zajistit dobrou dostupnost nejčastějších náhradních dílů. Tím značně zkrátí dobu oprav elektroaut.
Úspěch Tesly
Cílem článku v žádném případě není dělat reklamu na Teslu, ale ukázat, že úspěch značky záleží na detailech a strategickém budování pozic na trhu. Vlastním pojištěním Musk získává hlavně náskok oproti čínské konkurenci, která ho již nyní trápí nejvíc. Vidíme také, že se Musk snaží být o krok pře konkurencí. O Tesle se často mluví jako o módní záležitosti a o technologické bublině. Tyto námitky se však často týkají celého oboru elektroautomobilismu. Mají jistě své opodstatnění, ale díky tomu často přehlížíme, co Musk znamená v podnikatelském světě. Akcie Tesly jsou možná nadhodnocené, ale to nezmenšuje Muskův podnikatelský um.
Matěj Široký