Neděle 22. prosince 2024 03:59
reklama
Swissquote Bank
reklama
Investingfox Partner
reklama
Dukascopy new
reklama
Dukascopy new

Podvodníkům na telefonu se daří i dál. Jak nenaletět na metody zvané vishing či spoofing?

05.10.2023 10:02  Sekce: Burzovní zpravodajství  Tisk

Přestože policie i finanční instituce opakovaně varují před telefonáty podvodníků vydávajících se za zástupce bank a dalších organizací, zločinů daného typu kontinuálně přibývá. Průměrná výše odcizených částek zároveň podle dat kriminalistů sahá zhruba k 400 tisícům korun, výjimkou však nejsou ani milionové krádeže. Nechat se napálit je stále snadnější, neboť podvodníci pravidelně zdokonalují své postupy.

Jen v roce 2022 řešili policisté v České republice v souvislosti s kyberkriminalitou přes osmnáct a půl tisíce případů. Oproti předchozímu roku jde o prakticky stoprocentní nárůst. Řadu případů přitom lidé vůbec nenahlásí. Vedle internetových podvodů ve velké míře bují i ty telefonické. Mezi relativně nové metody zlodějů se řadí například takzvaný vishing či spoofing.

„Vishing je typ podvodného volání, které se z člověka snaží vylákat citlivé údaje či jej rovnou přimět k převodu peněz. Útočníci se často vydávají za bankéře, makléře či policisty a využívají různé formy psychologického nátlaku, aby oběti dostali tam, kam potřebují,“ přibližuje Jan Nedělník, ředitel společnosti Konecta Czech a Hungary, která se specializuje na outsourcing zákaznických služeb.

Falešný bankéř či investiční poradce

Typickým příkladem, před nímž v letošním roce již řada bank své klienty varovala, je scénář, v rámci kterého se podvodníci snaží u lidí navodit dojem, že jsou jejich finance v ohrožení. Útočník se obvykle představí jako pracovník banky a informuje volaného, že jeho účet byl napaden. Jediným východiskem z dané situace má být odeslání financí na bezpečný účet či jejich vložení do bezpečného bankomatu.

Kromě falešného bankéře oběti často kontaktuje i další komplic vydávající se typicky za policistu. Realističnost celého podvodu mnohdy zloději ještě zdokonalují použitím metody známé jako spoofing, kdy dokážou napodobit jakékoli jiné telefonní číslo. Člověku se tak na mobilním telefonu skuteční zobrazí, že mu volá policie či jeho banka.

„Triky a vyjednávací techniky podvodníků jsou velmi propracované. Zdařile napodobují chování zaměstnanců klientského centra a umí si klienta pod záminkou falešného bankéře, zástupce vybrané instituce či bezpečnostního experta získat na svoji stranu,“ doplňuje Petr Zíma, manažer České spořitelny pro klientskou bezpečnost a bankovní identitu.

Neustále se zvyšující úroveň dovedností útočníků potvrzuje i Marek Macháček, expert na prevenci platebních podvodů v Komerční bance. „Řešil jsem případ, kdy útočník napsal e-mail s pomocí umělé inteligence, která okopírovala styl nadřízeného z korespondence dostupné na internetu. I on sám následně říkal, že by podle použitých slovních obratů uvěřil, že to sám napsal,“ uvádí.

Na hesla se banka nikdy neptá

Základem toho, jak podvodníkům neskočit na jejich finty, je být ostražitý. „Bankovní společnosti za žádných okolností nežádají po klientech citlivé údaje, jako jsou hesla, CVV kódy a podobně. Pokud k takové situaci během hovoru dojde, jedná se s vysokou pravděpodobností o podvod,“ varuje Jan Nedělník.

V momentě, kdy se člověk cítí pod tlakem či si zkrátka v dané situaci není jistý, měl by telefonát raději ukončit a vzít si čas na rozmyšlenou. Veškeré obdržené informace si může následně nechat ověřit u své bankovní společnosti či jiné instituce. „Pokud má náš klient během hovoru s kolegy z kontaktního centra jenom stín pochybnosti o tom, jestli mu skutečně volá někdo z banky, vždy klientovi doporučujeme hovor ihned ukončit a neprodleně nám zavolat na naši blokační linku,“ doporučuje Jana Pokorná, tisková mluvčí pro Air Bank.

V momentě, kdy dotyčný zjistí, že podvodníkovi naletěl, je nezbytné co nejrychleji kontaktovat svoji banku. V některých případech lze ještě transakci včas zastavit a finance klienta ochránit.

Sdílení článku: 
   

Čtěte více

  • Podrobnosti ze zápisu z posledního zasedání FOMC
    Vývoj na finančních trzích: Výbor se zabýval podmínkami na finančních trzích. Konstatoval, že ocenění aktiv je poněkud zvýšené, což odráží ochotu investorů riskovat.
  • Po drtivém začátku týdne se Wall Street zvedá
    Včerejší den nedodal žádné zásadní zprávy. Výrazný propad z úvodu týdne přilákal kupce hlavně na japonský trh. Amerika si však vedla lépe: Index S&P500 byl 1,4 pct v plusu a Nasdaq Composite za ním lehce zaostával. Není to ovšem tak, že by se investoři vraceli hlavně do technologií, které předtím nejvíc klesaly. Sektorově včera vedly reality, banky a průmysl.
  • Podrželi jste sestupný trend na EURUSD?
    Trendový kanál vyhrál Sestupný trend opětovně nahrál do karet trendovým obchodníkům. Dnešní video deník upozorňoval n...
  • Pod tíhou slabého HDP koruna oslabila
    Oproti očekáváním jsme na tuzemském devizovém trhu zaznamenali poměrně živé obchodování. Koruna oslabovala po celý týden a proti euru ztratila zhruba dvě třetiny procenta. Po zveřejnění poklesu HDP za třetí kvartál kurz CZK/EUR nakrátko pokořil i hranici 27,20.
  • Pod tíhou slábnoucí inflace ČNB nechává sazby beze změny
    ČNB dnes nepřekvapila a ponechala své sazby beze změny. Klíčová repo sazba tak po dnešku zůstává na 0,75 %. V následné tiskové konferenci guvernér sice nepředstaví novou prognózu, ale zhodnotí rizika té stávající. Únorový výhled centrální banky předpokládal mírné zpomalení inflace a prudké posílení koruny. Nakonec jsme se dočkali výrazného oslabení inflace a stagnace měnového kurzu. ČNB tak zaznamenala rizika jak proinflační, tak protiinflační. Nad kurzem však pravděpodobně převáží inflace a hodnocení rizik se posune mírně na spodní stranu i přesto. Guvernér Rusnok nicméně zřejmě připustí, že oslabení cenového růstu jde převážně na vrub propadu volatilních cen potravin, což v dlouhodobém horizontu dosažení inflačního cíle výrazně neohrožuje.
  • Podvádělo Španělsko s makrodaty? Ví, že rozpočtové cíle plnit nebude?
    Evropská unie pravděpodobně podnikne kroky proti nově zvolené španělské vládě, k...
  • Pod vlivem optimismu ve světě pražská burza přidala 1,31 procenta
    Pražská burza dnes navázala na pondělní růst a index PX stoupl o 1,31 procenta na 856,51 bodu. Z hlavních emisí ztrácely jen akcie České zbrojovky. Vyplývá to z internetových stránek burzy. Vzhůru ji podle analytiků tlačil optimismus na akciových trzích ve světě. Podobně česká koruna posílila k euru i dolaru o desítky haléřů.
  • Podvodníci lákají na falešné investice a soutěže jménem Škody Auto
    Podvodníci se snaží z lidí na internetu vylákat peníze falešnými nabídkami investic a soutěží jménem Škody Auto a dalších známých firem. Podvedení už přišli o miliony korun. Automobilka spolupracuje s policií a podala trestní oznámení kvůli podvodu a zneužití ochranných známek. Uvedla to dnes v tiskové zprávě.
  • Podvodníci mají svůj svátek. Jmenuje se Black Friday
    „Kdyby byl Black Friday výhodný pro zákazníky a obchodníci by na něm prodělávali, dávno by ho zrušili. Místo toho jsme svědky monstrózních marketingových kampaní, kterými se obchodníci k tomuto svátku konzumu hrdě hlásí,“ říká hlavní ekonom BHS Štěpán Křeček.
  • Podvodníci napadli twitterové účty mnoha známých lidí
    Zatím neznámí podvodníci napadli twitterové účty mnoha známých a bohatých lidí, včetně šéfů velkých technologických firem, ale i politiků, celebrit a také samotných podniků. Jménem skutečných vlastníků účtů hackeři tvrdili, že chtějí pomoci a že když jim někdo pošle 1000 dolarů, obdrží za to dvojnásobek, tedy 2000 USD (téměř 47.000 Kč). Platbu žádali v bitcoinech. Napadení účtů sice není neobvyklou záležitostí, odborníky ale tentokrát překvapil rozsah a způsob, jakým byl útok proveden.
  • Podvod s Bitcoiny: Podvodník vylákal z lidí pět milionů nabídkou zhodnocení bitcoinů
    Podvodník vylákal z lidí asi pět milionů korun nabídkou zhodnocení kybernetické měny bitcoin. Pražská policie nyní prosí, aby se ozvaly oběti pachatele. Na webu to dnes oznámila mluvčí policie Violeta Siřišťová. Bitcoin je zřejmě nejrozšířenější z tzv. kryptoměn, anonymních elektronických měn nevázaných na žádnou ekonomiku. Bitcoinem je třeba možno i platit v obchodech a obchoduje se s ním na specializovaných burzách. Pozornost si získal v roce 2017, kdy jeho cena prudce stoupla.
  • Podvody vzrostly o 20 procent: MONETA varuje před falešnými e-shopy a podvodnými SMS zprávami
    Nakupování vánočních dárků prostřednictvím e-shopů je mezi Čechy stále oblíbenější. Tento trend však nahrává také podvodníkům, jejichž aktivita se podle Monety v listopadu navýšila v porovnání s předchozím rokem o 20 %. Kromě falešných dopravců, kteří prostřednictvím podvodných SMS zpráv, telefonátů či e-mailů usilují o získání přístupu do bankovnictví svých obětí, se v posledních týdnech objevují například podvodné zprávy od orgánů státní správy či takzvaný SIM Swap.
  • Po dvoudenním růstu dnes pražská burza ztratila
    Po dvoudenním růstu dnes pražská burza ztratila. Index PX klesl o 1,18 procenta na 1328,68 bodu. Oslabily téměř všechny obchodované tituly, nejvíc energetická společnost ČEZ. V kladných číslech se udržely jen akcie výrobce nápojů Kofola, cenné papíry tabákové firmy Philip Morris stagnovaly. Vyplývá to z internetových stránek burzy.
  • Po dvou divokých dnech se situace na trzích konečně uklidňuje
    Také čtvrteční obchodní seance začala zostra, a to především na dluhopisovém trhu. Výnosy z evropských dluhopisů v dopoledních hodinách začaly opět prudce růst a v případě Německa se dokonce přiblížilyk 1 %, kde se naposledy pohybovaly loni v září. Situace se však v odpoledních hodinách začala uklidňovat a výnosy u většiny evropských dluhopisů se před otevřením amerických trhů dostaly pod dnešní OPEN úrovně.
  • Po dvou dnech poklesů dnes burza zamířila vzhůru, pomohly jí banky
    Pražská burza smazala ztráty z předchozích dvou dnů. Index PX dnes posílil o 0,85 procenta na 1433,37 bodu. Vzhůru mu pomohly zejména akcie Komerční banky a bankovní skupiny Erste. Vyplývá to z údajů na burzovním webu. Koruna dnes mírně oslabila k oběma hlavním světovým měnám.
  • Po dvou dnech poklesů dnes pražská burza zamířila vzhůru
    Pražská burza dnes smazala část svých ztrát z předchozích dvou dnů a index PX stoupl o 0,62 procenta na 1070,2 bodu. Vzhůru mu pomohly hlavně akcie energetické společnosti ČEZ a Komerční banky. Vyplývá to z výsledků obchodování na webu burzy.
  • Po dvou dnech poklesů se dnes pražská burza vydala vzhůru
    Pražská burza dnes smazala část ztrát z předchozích dvou dní. Index PX zpevnil o 0,47 procenta na 908,09 bodu. Vzhůru mu pomohly hlavně bankovní tituly. Naopak nedařilo se akciím Avastu či energetické společnosti ČEZ. Vyplývá to z výsledků obchodování na webu burzy.
  • Po dvou dnech propadů se na pražskou burzu vrátil optimismus
    Pražská burza se po dvou dnech propadů vrátila k růstu. Index PX dnes posílil o 2,07 procenta na 806,43 bodu, dařilo se většině hlavních titulů, včetně akcií finančních institucí, které v uplynulých dnech čelily silnému tlaku. Vyplývá to z údajů burzovního webu.
  • Po dvou dnech růstu dnes pražská burza oslabila o 0,69 procenta
    Po dvou dnech růstu dnes pražská burza oslabila. Index PX klesl o 0,69 procenta na 1284,10 bodu. Víc něž 2,5 procenta ztratily akcie Erste Bank, dolů šly také cenné papíry dalších bank a energetické společnosti ČEZ. Vyplývá to z internetových stránek burzy. Česká koruna dál posílila k euru i dolaru.
  • Po dvou dnech růstu dnes pražská burza zamířila do minusu
    Po předchozích dvou dnech růstu dnes pražská burza zaznamenala pokles. Index PX oslabil o 0,75 procenta na 801,57 bodu. Dolů ho táhly hlavně akcie energetické společnosti ČEZ a bankovní skupiny Erste. Vyplývá to z údajů na burzovním webu. Koruna dnes významně posílila vůči oběma hlavním světovým měnám.
Forex - doporučené články:

Co je FOREX?
Základní informace o finančním trhu FOREX. Forex je obchodování s cizími měnami (forex trading) a je zároveň největším a také nejlikvidnějším finančním trhem na světě.
Forex pro začátečníky
Forex je celosvětová burzovní síť, v jejímž rámci se obchoduje se všemi světovými měnami, včetně české koruny. Na forexu obchodují banky, fondy, pojišťovny, brokeři a podobné instituce, ale také jednotlivci, je otevřený všem.
1. část - Co to vlastně forex je?
FOREX = International Interbank FOReign EXchange. Mezinárodní devizový trh - jednoduše obchodování s cizími měnami - obchodování se směnnými kurzy.
VIP zóna - Forex Asistent
Nabízíme vám jedinečnou příležitost stát se součástí týmu elitních obchodníků FXstreet.cz. Ve spolupráci s předními úspěšnými obchodníky jsme pro vás připravili unikátní VIP skupinu (speciální uzavřená sekce na webu), až doposud využívanou pouze několika profesionálními tradery, a k tomu i exkluzivní VIP indikátory, doposud úspěšně používané pouze k soukromým účelům. Nyní se vám otevírá možnost stát se součástí této VIP skupiny, díky které získáte jedinečné know-how pro obchodování na forexu, výjimečné VIP indikátory, a tím také náskok před drtivou většinou ostatních účastníků trhu.
Forex brokeři - jak správně vybrat
V podstatě každého, kdo by chtěl obchodovat forex, čeká jednou rozhodování o tom, s jakým brokerem (přeloženo jako makléř/broker nebo zprostředkovatel) by chtěl mít co do činění a svěřil mu své finance určené k obchodování. Velmi rád bych vám přiblížil problematiku výběru brokera, rozdíl mezi jednotlivými typy brokerů a v neposlední řadě uvedu několik příkladů nejznámějších z nich.
Forex robot (AOS): Automatický obchodní systém
Snem některých obchodníků je obchodovat bez nutnosti jakéhokoliv zásahu do obchodu. Je to pouhá fikce nebo reálná záležitost? Kolik z nás věří, že "roboti" mohou profitabilně obchodovat? Na jakých principech fungují?
Forex volatilita
Forex volatilita, co je volatilita? Velmi užitečným nástrojem je ukazatel volatility na forexu. Grafy v této sekci ukazují volatilitu vybraného měnových párů v průběhu aktuální obchodní seance.
Forex zůstává největším trhem na světě
V dnešním článku se podíváme na nejnovější statistiky globálního obchodování na forexu. Banka pro mezinárodní vyrovnání plateb (BIS) totiž před pár týdny zveřejnila svůj pravidelný tříletý přehled, ve kterém detailně analyzuje vývoj na měnovém trhu. BIS je označována jako "centrální banka centrálních bank". Je nejstarší mezinárodní finanční organizací a hraje klíčovou roli při spolupráci centrálních bank a dalších institucí z finančního sektoru. Dnešní vzdělávací článek sice nebude zcela zaměřen na praktické informace z pohledu běžného tradera, ale i přesto přinese zajímavé a důležité poznatky.

Nejnovější články:


Naposledy čtené:

Forex brokeři
reklama
CapXmaster