CEO Twitteru Parag Agrawal nedávno zverejnil veľmi dobrý thread o spame na Twitteri, ktorý sa v podstate dá aplikovať na všetky ostatné sociálne siete. Dobre to vystihol. Najlepší tweet z vlákna, kde sa na konci Elon prostredníctvom emoji vysral.
Twitter nie je ideálnou platformou pre zadávateľov reklamy a pokiaľ mi je známe, firmy zvyčajne míňajú oveľa viac na reklamy Google alebo Meta. V súvislosti s reklamami je však dôležitá ešte jedna vec. Keď sa sociálne médiá alebo akékoľvek iné médiá preplnia reklamami a vo svojom feede vidíte iba zopár reálnych príspevkov a hromadu reklám akéhokoľvek typu, konečný efekt sa môže začať akosi príliš podobať situácii, keď je feed plný spamujúcich botov. Pardon, je tu predsa len jeden rozdiel. Firmy na tomto nepríjemnom používateľskom zážitku zarábajú alebo nezarábajú.
Aká je iná možnosť?
Osobne si myslím, že Twitter by mal prelomiť tabu a zaviesť platené služby pre užívateľov, ktorí by uprednostnili prostredie bez reklám (a zaviesť aj rodinné predplatné ako Spotify, Netflix alebo Office 365...) a oddeliť ich údaje od užívateľov bez platených služieb, ktorí by stále videli reklamy. Mohlo by to byť zároveň aj spôsob verifikácie užívateľov a boja proti spam účtom. Okrem toho by Twitter mohol priniesť vlastné služby s pridanou hodnotou, za ktoré by boli ľudia a podniky ochotní platiť. Viem si napríklad v budúcnosti predstaviť Twitter aj ako data vendora, ktorý by umožňoval prístup k údajom prostredníctvom API a GUI.
Užitočné môžu byť všetky možné dáta, správy, politika, ekonomické a trhové dáta, povinné zverejňované informácie, šport, počasie, údaje o životnom prostredí a mnohé ďalšie. O tom všetkom sa na Twitteri často diskutuje, ľudia k tomu zdieľajú články a štúdie a Twitter má otvorenú politiku voči developerom a už aj dnes má API pre developerov. Na Twitteri je veľa novinárov, vedcov, vývojárov, analytikov a iných odborníkov, ktorým by takéto nástroje mohli byť veľmi užitočné. Je najvyšší čas prehodnotiť mechanizmus fungovania sociálnych médií z hľadiska príjmov a zmeniť ho tak, aby užívateľ už nebol produktom, ale zákazníkom. Jednoznačne môžeme vidieť, že súčasný model priniesol značný úpadok sociálnych médií, niekde viac, niekde menej, ale je to očividné.
Čoho sa dá dosiahnuť?
Platená, nie príliš drahá možnosť bez reklám a zdieľania údajov a ďalšie vlastné služby by mohli prinavrátiť určitú úroveň civilizovaného správania, eliminovať viac botov, trollov a falošných účtov a eventuálne priniesť vyššie zisky ako predaj užívateľských dát inzerentom. Verím, že stále sa nájde veľa ľudí, ktorí sa radšej budú pozerať na reklamy, ako by mali zaplatiť čo i len cent, takže by to mohlo byť ako na YouTube. YouTube môže sledovať každý, ale iba premium user bez reklám a pri zamknutom displeji. Alebo tí, ktorí používajú prehliadač Brave so zabudovaným adblockerom alebo adblock pluginy v iných prehliadačoch, ale bohužiaľ, ale tiež logicky to funguje len v prehliadači, nie v aplikáciách. Značná časť spoločnosti jednoducho neznáša reklamy a nechce sa každý deň pozerať na stovky často zbytočných produktov neuspokojivej kvality, ktoré sa snažia čo najlacnejším spôsobom predať aspoň niečo, v kombinácii s masívnymi reklamnými kampaňami veľkých korporácií.
Nechceme, aby na nás inzerenti vo zvýšenej miere cielili svoje reklamy
Preto používame adblock, unfollowujeme content creatorov, ktorí sa stávajú mladšími klonmi Horsta Fuchsa, a opúšťame platformy preplnené reklamami, ale na druhej strane by sme si tiež mohli platiť predplatné, ako platíme za streamovacie služby, aby sme NEVIDELI REKLAMY.
Michal Lukáč