David Filippov

Česká e-commerce pomalu snižuje ztrátu, Češi ale nakupují víc. Jak si mohou naši obchodníci opět získat jejich pozornost?
07.02.2024 Vánoční sezona a povánoční výprodeje jsou za námi a zázrak nepřišel. Dle očekávání skončila v roce 2023 česká e-commerce opět v propadu – 6 %. A leden zatím nenaznačuje, že by došlo k nějaké výrazné změně. Češi přitom neutráceli méně, ba naopak, i po započtení inflace útrata mírně vzrostla. Kam se tedy poděly české peníze? Tam, kde zákazníci dostali lepší poměr ceny a výkonu. Pohltily je marketplaces a zahraniční obchodníci – podle našich dat dosáhly zahraniční transakce skoro pětiny celkového objemu. Takže je potřeba si přiznat – je to new normal a obchodníci, kteří nechtějí bojovat cenou, na to musí jít chytře – získat si zákazníka službami tak kvalitními, že hodnotou překonají ušetřené peníze. Největší potenciál pro zlepšení je v logistice, platbě a co největší personalizaci.
Související klíčová slova:
Obchodník | Spojení | Skip Pay | E-shopy | Česká e-commerce | Inflace | ČSOB | Zahraniční obchodníci | Výprodeje | Peníze | Očekávání | Chování | Trh | Zkušenost | Levnější konkurence | Vice | E-commerce | Český zákazník | Pozornost | České peníze | Obchodníci | Odvětví | Úroveň služeb | Vánoční sezóna | Miliardy korun | Průzkum | Vánoce | Obchod | Transakce | Ceny | ProCent | Tržby | Češi | Logistika | Potenciál | Konkurence | Nálada | JDE | Cena | Zlepšení | Kupní síla | CZ | ANO | ROCE | Miliardy
Nejčastější klíčová slova:
USD | EUR | Pozice | USA | Index | Výhled | Trh | Rezistence | Reuters | Růst | Banka | Obchodování | Banky | ČTK | Pokles | Indikátor | Trading | Cena | FOREX | Pivot
|
|