ActivTrades

Jsem v nemocnici a je mi z toho smutno ale Tome kolik problemu mas s normalnim obchodovanim  ne robot  kolikrat ti vypli platformu , koilkrat mas prokluzy . ze nefunguje robot  nevim nerozumim , ale proc my co tam jsme dlouho nemame se supportem problem a ani s normalnim obchodovanim . kdykoliv s nami komunikuji je nas tam dost cechu  

koncim u nich, zkusenost s activtrade me stala za 50 eur 

Jestli můžu poprosit dej vědet kam půjdeš, jsem taky na vážkách...

podej reklamaci, chce to screenshot s číslem pozic a nejlépe kde je vidět že s epozice neuzavřela, já to sesmolím přes víkend v klidu a jsem tvědaví jak se k tomu postaví. Přiznali chybu tak věřím že vstřícně.  50 éček v tvém případě bych nehodil do  koše.

zas tri roky co jsem u nich tohle vidim poprve, problem bude v te aplikaci nebo tak, ja obcas pouzivam aplikaci pro android a absolutne bez problemu .....

zas tri roky co jsem u nich tohle vidim poprve, problem bude v te aplikaci nebo tak, ja obcas pouzivam aplikaci pro android a absolutne bez problemu .....

Tak vyreseno rychle: We corrected the closing price and adjusted your balance.

a ted me zajima jak to udelali? oni jsou DD, myslel jsem ze ne, nebo me to dali ze sveho?

Hele, nesváděj to na aplikaci, já jsme to jel normálně v MT4 na stolním PC, problém byl ted a byl i před měsícem, AT jasně přiznalo chybu u sebe jak na chatu tak emailem.   Tohle nebyli jediný problémy, o těch transakčních ani nemluvě. Chtěl bych vám věřit že to jediný problém ale těch problému je už vícero, hlavně transakční a dnes ten nářez. Jinak obecně všechno trvá strašně dlouho. Např nechápuz jak interní transfer mezi účty může trvat hodiny......

Nebýt "Radix" a screnshotů by mi to nikdo nevěřil....

Tak jsem s epodíval a musím se omluvit, ten transfer interní byl ihned a zaměnil jsem to o pár hodin s vkladem který přišel tentýž den ve stejné výši a tak jsme si to zaměnil. Celkově byli problémy s vkladem, pozicemi a vůbec se zprovozněním.

To ovšem nemění nic na dříve uvedeném a problémy následující. Interní transfer byl proveden ihned a tak je to správně  ajsem na to i zvyklí odjinud. Takže v tomto pardon.

Tome, nemůžu si pomoc, ale podle mě je problém s MT4.

Ted pro zajímavost přikládám sreeny eu s poslední cenou na TF H1 AM versus AT - high u AT 24028, u AM 24498 ????? kde je chyba?

Divný, i jsem restartovala a pořád stejné, no  ať neplevelíme u jiného brokera, díky za reakci

Tome  nevyhovuje ti  tak  si se rozhodl odejít ok . tome a s normálním ručním obchodováním taky problém nebo pouze robot ? Jinak to že pošlel depozit z kreditky  tak je jasné že opět pouze na kreditku což je u všech zahr . brokerů ,  prostě tomu se říká ochrana peněz . jakou cestou depozitíš takovou i vybíráš. Pokud si uděláš účet v Barclays kde má účet AT  budeš to mít jako u AM  za hodinu na učtu  když to bude š mít ve stejné bance .My ale používáme běžné kreditky tak to máme druhý den . Co se týče převodů na účet , máš přeci firmu a víž že i u nás nejde převod z banky do banky jeden den  pokud není stejná . mají podle smlouvy na zpracování 3 dny ale posílá se samozřejmě co nejdříve . Stačí když dáš výběr odpoledne a už je to zdržení  vyůčtuje se až druhý den odešle bud ten nebo další a než to přijmou a zaučtujou tady , ale to je i v ČR. Já myslím že to bude problém robota jeho nastavení že si s tou platformou nerozumí , není pro ni udělán . .Jinak pokud opět zvolíš zahraničního brokera , tak pamatuj  jakou cestou vkládáš depozit , takovou vybíráš a nejde jinak . jedině že si uděláš podúčet a na něj vkládáš jinou cestou něž na hlavní . At se daří

Bene , ty jsi to nepochopil, nebyl problém v tom že se ty peníze musí převíst tam odkud přišli, v tome není problém!  Problém je v tom že jsem to nvěděl, vyplnil účet jiný do jiné banky, emial potvrdil že se v pořádku provedl výběr, peníze se odečetli. Potud vše v pořádku.

PROBLEM je v tom že samy tuplatbu přesměrovali na tu kreditku a ne na tu moji vyplněnou banku aniž by dali vědět že je nějaký problém, takže já jsme očekával platbu v té jiné bance a ona šla se zpožděním na tu banku kde je kreditka. Znovuopakuji že chápu pravidla pro vklady a výběry , a můj požadavek nebyl podle pravidel tak platbu neměli realizovat nebo napsat že to nejde apod. ne platbu svévolně přesměrovat. Jsem žil akorát v domění že je vše OK a problém je v mojí bance...

S tím že převod trvá jsme problém neměl, naopka při vkladu převodem jsme byl překvapen rychlostí.

Co s etýče robota, kdyby byl problém s platformou, tak by měl problémy i na demu. Ten samý robot jede na jiných účtech u AT samo na jiných párech, ale pouze u tohohoto účtu byl problém.  Znovu opakuji  že AT chybu přizbnalo u sebe, nějaký problém s EDV či co. takže v AOS ku problém nebyl a není. Dával jsme sem obrázky těch neaktivovaných pozic, pokud je pozice jednou zvedena pod svým nuzmerem se svým SL a PT, tak už je to věc brokera a ne automatu, jelikož objednávk aje akceptována.

Obrázky sem dával i uživatel tuším Radix, který zřejmě zadával ručně a měl ten samý problém, pozice byla aktivní ale broker ignoroval zadané SL a TP.

Bene jsem hrozně nerad že problém směruješ jinam typu že sám vím že převody trvají a že jsou pravidla, s tímproblém nemám. A mimochodem, v 7:41 jsme zadal dva interní převody ze dvou účtů, a je 8:01 a ješte se nic nepovedlo....

Jinak mě platforma, spready a swapy vyhovují, jen jsme nečekal že budou komplikace skoro všude se vším...

jestli chces klidne kvuli tobe neco poslu na ucet - a screenama ti ukazu - max 30 min ale spis 5 a to si fakt nevymyslim, ja je nechci branit ja jen rikam sve zkusenosti a prave me zarazi ze je ma nekdo jine ......

5000 příspěvků? Tome ty jsi ale ukecanej.